Acessibilidade digital para portais públicos

Avaliação de acessibilidade com relatório de barreiras e plano de adequação para conformidade com normas técnicas.

Processos judiciais por barreiras digitais

Cidadãos com deficiência ingressam com ações por impossibilidade de acessar serviços públicos online.

Exigências legais não atendidas

Lei Brasileira de Inclusão e normas de acessibilidade digital exigem conformidade de portais públicos.

Ferramentas automáticas insuficientes

Testes automatizados detectam apenas parte das barreiras, deixando problemas críticos sem correção.

Equipes sem conhecimento

Editoriais e técnicas não sabem como produzir e manter conteúdo acessível.

Acessibilidade vista como custo

Tratada como exigência pontual em vez de componente contínuo da qualidade do serviço público.

Definição de escopo e amostragem

Seleção de páginas e funcionalidades representativas para avaliação dentro do projeto.

Avaliação automatizada e manual

Testes com ferramentas automatizadas complementados por inspeção manual especializada.

Navegação por teclado

Verificação de que todas as funcionalidades são operáveis apenas com o teclado.

Testes com tecnologias assistivas

Validação com leitores de tela, ampliadores e outros recursos de tecnologia assistiva.

Priorização de correções

Classificação das barreiras por gravidade e impacto, com recomendações de prioridade.

Orientação às equipes

Capacitação das equipes editoriais e técnicas para produzir e manter conteúdo acessível.

Etapas de execução

Como o serviço é conduzido, da contratação à entrega.

Planejamento e amostragem

Definição do escopo da avaliação e seleção de páginas representativas.

Avaliação técnica

Testes automatizados e manuais de contraste, foco, semântica, formulários e navegação.

Relatório de barreiras

Documentação das barreiras encontradas com classificação por gravidade e impacto.

Plano de adequação

Recomendações priorizadas com estimativas de esforço e orientações técnicas.

Validação após correções

Reavaliação para confirmar a efetividade das correções implementadas.

Ferramentas automáticas não são suficientes para garantir acessibilidade?

Não. Ferramentas automáticas detectam apenas cerca de 30% das barreiras. A avaliação manual é essencial para verificar navegação, semântica e experiência com tecnologias assistivas.

Quais normas são consideradas na avaliação?

Consideramos WCAG 2.2 AA como referência internacional e eMAG como modelo brasileiro de acessibilidade digital.

A avaliação garante que o portal estará em conformidade legal?

A avaliação identifica barreiras e orienta correções, mas a conformidade depende da implementação completa das adequações e da manutenção contínua.

Como manter a acessibilidade após as correções?

Recomendamos processos editoriais com verificação de acessibilidade e avaliações periódicas para garantir a manutenção.

Implantação de Portais

Planejamento de portal institucional com acessibilidade desde o início.

Desenvolvimento Drupal

Implementação de componentes acessíveis na plataforma.

Consultoria em Arquitetura

Planejamento da arquitetura digital incluindo requisitos de acessibilidade.