CASES

Estudos de caso

Como abordamos desafios de portais e serviços digitais, da análise à implementação.

Desenvolvimento de Software

Como analisamos cada projeto

Cada instituição chega com um contexto diferente. A abordagem de análise é semelhante, mas as soluções são adaptadas a cada caso.

Os estudos de caso que publicamos nesta página documentam projetos reais, com informações autorizadas pelos clientes. Quando não há dados suficientes para um case completo, apresentamos exemplos ilustrativos do processo de análise e desenvolvimento.

A estrutura abaixo reflete como conduzimos a análise de cada projeto, independentemente do porte ou segmento.

Estrutura de análise

Elementos que consideramos ao documentar um projeto e que também orientam a condução de novos trabalhos.

Contexto da instituição

Qual o porte, o segmento e o momento da organização. Quais os desafios de comunicação, tecnologia e governança que motivaram o projeto.

Diagnóstico inicial

Levantamento do cenário atual: portais existentes, sistemas, conteúdo, equipes, fluxos editoriais, requisitos de acessibilidade e integrações necessárias.

Objetivos e prioridades

Definição conjunta dos resultados esperados: autonomia editorial, melhoria da experiência do cidadão, conformidade com normas, integração de sistemas, evolução contínua.

Solução proposta

Arquitetura, componentes, módulos, integrações e cronograma estimado. A solução é desenhada a partir dos recursos existentes e das necessidades identificadas.

Implementação e ajustes

Configuração, desenvolvimento, migração de conteúdo, validações com a equipe da instituição e ajustes ao longo do processo.

Publicação e acompanhamento

Plano de publicação, treinamento das equipes, suporte inicial e evolução contínua conforme a contratação.

Exemplo ilustrativo: modernização de portal municipal

Este é um exemplo hipotético que ilustra o processo de análise e desenvolvimento. Não corresponde a um projeto específico já realizado.

Cenário: uma prefeitura de médio porte possui um portal institucional desenvolvido em tecnologia legada. A equipe de comunicação depende da área de TI para publicar conteúdo, o portal não é acessível e os cidadãos têm dificuldade para encontrar serviços.

Diagnóstico: inventário de conteúdo revela mais de 2 mil páginas, muitas desatualizadas. O portal não possui versão responsiva. Não há integração com os sistemas de transparência e diário oficial.

Solução: migração para plataforma Drupal com arquitetura de informação reorganizada, fluxos editoriais configuráveis, componentes acessíveis e integração com os sistemas municipais existentes via API.

Resultados esperados: autonomia da equipe de comunicação para publicar conteúdo, portal acessível conforme WCAG 2.2 AA, integração com transparência e diário oficial, e base preparada para evolução futura.

Nota: este exemplo é ilustrativo. Resultados reais dependem do diagnóstico, do escopo e das condições específicas de cada projeto.

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